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          媒体报道
          公司新闻
          隆力奇
          否认售假,网易考拉把中消协和雅诗兰黛一起告了
            日期:2020-06-22   浏览数:64

          6月22日,網易考拉海購起訴中國消費者協會、雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司,要求四被告刪除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元。

          網易考拉方面告訴經濟觀察網,該事件不是網易考拉主動披露。現案件已經進入訴訟流程,為保證司法公正,網易考拉方面暫不方便接受采訪。記者撥打中國消費者協會法律部電話,截至發稿無人接聽。目前,中國消費者協會也沒有針對此次訴訟的公開回應。

          雅詩蘭黛客服告訴記者,網易考拉不是雅詩蘭黛國內指定銷售渠道,對於非授權商銷售的產品,不便做出回答。

          記者瞭解到,這起案件由北京海淀法院公佈。海淀法院官網6月22日發佈案件快報稱,“網易考拉海購”發起訴訟,認為四被告侵犯瞭“網公車系例一第96部分閱讀易考拉海購”的名譽權。日前,海淀法院受理瞭此案。

          中國消費者協會官網公開內容顯示,中消協是經國務院批準成立,是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織,具有較強社會公信力。網易考拉為何要向中消協開炮?

          網易考拉與中消協的糾紛起源於2018年2月7日的一份報告。當天,中國消費者協會刊發瞭《2017年“雙十一”網絡購物價格、質量、售後服務調查體驗報告》,報告稱,“雙十一”期間,發現“網易考拉海購”所售“雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝”系仿冒品。

          2月7日,網易考拉發佈公告,表示已經第一時間下架該產品,並積極配合中消協進行進一步調查。

          到瞭2月8日,事情有瞭反轉。網易考拉再次發出聲明,稱考拉所售“雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝”為海外正常在售正品,並質疑中消協使用的鑒定機構不具備鑒定資質,出具瞭錯誤的報告結果。網易考拉表示,其所售商品與雅詩蘭黛專櫃、免稅店商品監測譜圖一致。

          對於網易考拉的圖片區小說區 另類圖片 回擊,中消協並不認同。中消協在當時對媒體表示,“所有的信息在7日的報告中已經公佈,沒有任何改變”。

          隨後,網易考拉海購向雅詩蘭黛公司發佈公開信並發送書面信件,質疑鑒定報告出具方由雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司是否有鑒定資質,要求該公司公示合法鑒定人名單及合法鑒定資質、鑒定標準、鑒定方法等。網易考拉稱,截至起訴日,雅詩蘭黛公司未作回應。

          6月22日,海淀法院官網發佈信息,受理瞭網易考拉訴中國消費者協會、雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司、雅詩蘭翹臀美女圖片黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司侵害名譽權一案。

          截至發稿日,中國消費者協會、雅詩蘭黛公司均未對此次訴訟作出公開回應。

          根據海淀法院的公示,網易考拉認為,中消協在委托雅詩蘭黛上海公司鑒定前未做有效審核,在明知雅詩蘭黛上海公司為“網易考拉海購”的競爭對手的情況下發佈報告,主觀上具有過錯。

          目前,這起售假“羅生門”事件依舊沒有最終結果。此次網易考拉提起訴訟,有望經過法院審判,最終給到消費者一個答案。


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